Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso 

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna per i prodotti fisici, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Prodotti digitali (Pattern e file PDF): Non si accettano resi per i contenuti digitali scaricabili. In conformità all'art. 59, lett. o) della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale, qualora l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con il suo riconoscimento che avrebbe perso il diritto di recesso. Accettando le condizioni al momento dell'acquisto e avviando il download, il consumatore rinuncia espressamente al diritto di recesso.

Per assistenza: lelaarapishop@gmail.com

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Refund Policy

Digital products (PDF Patterns): No refunds are accepted on downloadable digital content. In accordance with Article 59(o) of EU Directive 2011/83/EU, the right of withdrawal does not apply to digital content not supplied on a tangible medium, where performance has begun with the consumer's prior express consent and their acknowledgment that they would thereby lose their right of withdrawal. By accepting the terms at the time of purchase and initiating the download, the consumer expressly waives their right of withdrawal.

For assistance: lelaarapishop@gmail.com